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Titel
Text copied to clipboard!IT-Support-Spezialist
Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten IT-Support-Spezialisten, der unser Team verstärkt und unseren Kunden erstklassigen technischen Support bietet. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Diagnose und Lösung von IT-Problemen, die unsere Benutzer betreffen. Sie werden eng mit anderen IT-Teams zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass alle Systeme effizient und effektiv funktionieren. Ihre Hauptaufgaben umfassen die Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und Wartung von Hardware und Software, die Behebung von Netzwerkproblemen und die Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer. Sie sollten über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten verfügen, um technische Informationen klar und verständlich zu vermitteln. Ein tiefes Verständnis von IT-Systemen und Netzwerken ist unerlässlich, ebenso wie die Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten. Wenn Sie eine Leidenschaft für Technologie haben und gerne Probleme lösen, freuen wir uns darauf, von Ihnen zu hören.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Diagnose und Lösung von IT-Problemen.
- Installation und Konfiguration von Hardware und Software.
- Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer.
- Wartung und Überwachung von Netzwerken.
- Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams.
- Dokumentation von Support-Prozessen.
- Schulung von Benutzern in IT-Systemen.
- Sicherstellung der Datensicherheit.
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abschluss in Informatik oder verwandtem Bereich.
- Erfahrung im IT-Support oder ähnlicher Rolle.
- Kenntnisse in Netzwerktechnologien.
- Starke Problemlösungsfähigkeiten.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
- Erfahrung mit Windows- und Linux-Betriebssystemen.
- Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten.
- Zertifizierungen wie CompTIA A+ sind von Vorteil.
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Wie gehen Sie mit einem schwierigen technischen Problem um?
- Welche Erfahrungen haben Sie mit Netzwerktechnologien?
- Wie priorisieren Sie Ihre Aufgaben im IT-Support?
- Können Sie ein Beispiel für eine erfolgreiche Problemlösung geben?
- Wie bleiben Sie über neue IT-Technologien informiert?
